На прямых эфирах тысячная аудитория. В чем секрет моего успеха?
По большому счету, я считаю, что бизнес — это частный случай психологии. Психология — это наука о взаимоотношениях между людьми, а бизнес — это взаимоотношения между людьми, связанные с продажей материальных объектов и услуг.
Я считаю, что важно и нужно быть экспертом в какой-то одной области, но не менее значимо быть достаточно образованным человеком в принципе, обладать знаниями и из многих других областей. Поэтому я с удовольствием читаю разную литературу: от теории эволюции до математики и квантовой механики. Безусловно, в каждой из этих сфер я не эксперт и даже не средний специалист, но ознакомление с общими принципами взаимодействия различных систем и элементов позволяет эффективно использовать закономерности в моей области — области психологии и бизнеса.
Параллели можно увидеть и в истории, литературе, искусстве. Одни и те же закономерности могут работать в различных областях восприятия, общения, социального взаимодействия людей. Широкая эрудиция позволяет понимать и видеть закономерности в одной области, и успешно применять их в других сферах.
Например, хорошо известный всем психологам принцип контраста. Если вначале продавец предлагает какой-то дорогой товар, а потом товар дешевле, то он кажется не таким дорогим, каким является на самом деле. То же работает в дизайне. Если на фоне большого предмета разместить средний по размеру, то особого внимания это не привлечет. А если на фоне большого предмета разместить маленький, то люди начнут присматриваться и к тому, и к другому: большой просто нельзя будет не заметить, и о маленького взгляд тоже обязательно дойдет. Если на пустом листе разместить крупный текст, в внизу — маленькую строчку с мелким шрифтом, то ее тоже прочитают. Контраст привлекает внимание.
Сейчас, будучи психологом и предпринимателем, я понимаю, что в области бизнеса действуют социальные законы (ведь по сути это, как раз, социальное взаимодействие). Можно проводить много параллелей. В том числе, изучая психологию, понять, что будет эффективным в продажах.
Я считаю, что в эрудиции, причем универсальной. Когда-то я зачитывался книгами о Шерлоке Холмсе, и именно это меня в нем привлекало: он был универсалом. Ведь чтобы быть хорошим сыщиком, нужно быть осведомленным во многих областях. У него были знания из многих областей: физики, химии, истории и так далее. Когда я работал в прокуратуре (своеобразным Шерлоком Холмсом), я на практике убедился, что широкая эрудиция очень здорово помогает в работе и общении с людьми. Возможно, ты не разбираешься во всех сферах максимально глубоко и экспертно, но если эрудиция в целом высока — на стыке различных областей знаний появляются какие-то инсайты и откровения, ты можешь много узнавать, проводить параллели, видеть закономерности.